Chính sách giao hàng

1. Phí giao hàng

• •Phí giao do nhân viên chốt cùng đơn giá khi xác nhận đơn, và hiển thị trên đơn trước khi Quý khách thanh toán (có thể là 0 đồng).
• •Vật liệu dạng cuộn hoặc kiện dài, nặng, hoặc cần xe tải có thể phát sinh chi phí khác. Nhân viên báo trước khi xác nhận.

2. Thời gian giao và đơn vị vận chuyển

• •Thời gian giao phụ thuộc khu vực và việc hàng có sẵn hay phải đặt từ nhà sản xuất tại Nhật. Nhân viên báo thời gian dự kiến khi xác nhận đơn.
• •Thời gian là dự kiến, có thể thay đổi do thông quan, thời tiết hoặc vận chuyển. TSUBASA chủ động thông báo khi có thay đổi.
• •Đối tác vận chuyển do TSUBASA chọn theo từng đơn.

3. Nhận hàng và kiểm hàng

Khi nhận hàng, Quý khách kiểm tra:

• •số lượng cuộn hoặc kiện, tình trạng bao bì;
• •mã sản phẩm, màu và số lô trên bao bì;
• •ngoại quan vật liệu.

4. Thanh toán khi giao và hoá đơn

• •Đơn VietQR: thanh toán trước khi giao hoặc theo thoả thuận đã xác nhận.
• •Đơn COD: áp dụng cho mọi đơn, Quý khách trả tiền khi nhận hàng.
• •Đơn lớn hoặc hàng nhập riêng: nhân viên sẽ trao đổi về đặt cọc khi tư vấn.
• •Hoá đơn VAT được xuất cùng lúc giao hàng. Quý khách báo mã số thuế và thông tin xuất hoá đơn khi đặt hàng.
• •Đơn chỉ chuyển sang "Hoàn thành" sau khi đã thu đủ tiền.

5. Giao không thành công

• •Nếu không liên hệ được người nhận hoặc người nhận từ chối vô lý, TSUBASA giao lại tối đa 2 lần.
• •Phí giao lại do Quý khách chịu.
• •TSUBASA giữ hàng trong 7 ngày.

6. Thi công

Giao vật liệu không bao gồm thi công. Nếu cần thi công, xem Chính sách thi công.